Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Qui collecte vos données ?

2. Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :

Lors de l'envoi du formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Format d'accompagnement envisagé (facultatif)
• Contenu du message libre

Lors de l'exécution d'une prestation de coaching :

• Données nécessaires à la facturation (nom, adresse, etc.)
• Contenu des séances et notes de travail (à des fins exclusives de suivi et d'amélioration du coaching)
• Éléments échangés par email ou messagerie sécurisée

Lors de la navigation sur le site :

• Données techniques anonymisées via Google Analytics (pages visitées, durée de visite, type de navigateur, pays). Aucune donnée nominative n'est collectée à ce titre.

3. À quelles finalités ?

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
• Exécuter les prestations de coaching commandées
• Établir la facturation et respecter les obligations comptables et fiscales
• Analyser l'audience du site de manière anonymisée pour l'améliorer

4. Sur quelle base légale ?

• Consentement : pour les demandes de contact envoyées librement via le formulaire
• Exécution du contrat : pour les données traitées dans le cadre d'une prestation de coaching
• Obligation légale : pour les données de facturation conservées conformément aux obligations comptables
• Intérêt légitime : pour les statistiques de visite anonymisées

5. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression antérieure
• Données liées à une prestation : durée de la prestation + 5 ans (durée de conservation des documents commerciaux)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Notes de séance et travail clinique de coach : pendant la durée de l'accompagnement, puis archivées de manière sécurisée pour une durée maximale de 5 ans après la fin du parcours
• Statistiques anonymisées : conservées selon les règles de Google Analytics (jusqu'à 26 mois)

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles qu'à Arthur Gavalas, dans le strict cadre de l'exécution des missions. Aucune donnée n'est revendue, cédée, ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

Des sous-traitants techniques peuvent intervenir sur des données dans le strict cadre de leurs missions :

• Formspree (hébergement et transmission des messages du formulaire de contact) — serveurs aux États-Unis, soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Google Analytics (statistiques anonymisées) — Google LLC, soumis au cadre de protection des données UE-US
• GitHub Pages (hébergement du site) — GitHub Inc.
• OVHcloud (nom de domaine et messagerie email professionnelle) — serveurs en France

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des communications (HTTPS), mots de passe forts, accès limité, sauvegardes sécurisées.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : connaître les données détenues à votre sujet
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@atelier-du-pas-suivant.fr en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

10. Cookies

Le site utilise un nombre minimal de cookies, exclusivement à des fins de mesure d'audience anonymisée via Google Analytics. Aucun cookie publicitaire ou de tracking commercial n'est déposé.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour être informé lors de leur dépôt.

Dernière mise à jour : mai 2026